Un soporte que impulsa al éxito

Logra más con la capacitación de expertos y el soporte rápido y confiable de nuestro equipo de ingenieros de subestaciones, desarrolladores de software y especialistas en BIM.

La suscripción activa de primtech incluye soporte directo al cliente. El soporte global con nuestro equipo alemán está disponible por teléfono de lunes a viernes de 8:00 a. m. - 5:00 p. m. CET/CEST (teléfono: +49 7243 76 24-20).

El soporte con nuestro equipo latinoamericano, especialmente en español y portugués, está disponible por teléfono de lunes a viernes durante el horario laboral regular en Colombia (teléfono: +57 300 9294521)

Si estás en una zona horaria diferente, tu socio primtech local te proporcionará soporte de primera mano durante el horario laboral regular.

También puedes encontrar ayuda rápida en nuestro portal en línea primtech INSIDE, donde tenemos muchos tutoriales en video y cursos de autoaprendizaje.

Soporte de expertos para expertos

Conocimiento experto: Un equipo de especialistas te respalda.
Asistencia rápida: Respuestas rápidas para que no te detengas.
Soporte personalizado: Asistencia adaptada a tus necesidades.
Reconocimiento global: Clientes de todo el mundo confían en nosotros.
Formación integral: Aprende a sacar el máximo provecho de primtech.
Mejora continua: Evolucionamos a partir de tus comentarios.

Soporte experto para proyectos sin contratiempos

Con nuestro soporte, te beneficias de un conocimiento integral que va mucho más allá de lo estándar. Nos aseguramos de que tus proyectos se desarrollen sin problemas y de que puedas explotar todo el potencial de primtech. Puedes confiar en un equipo de expertos que entiende tus requisitos y estará a tu lado en cada etapa del proyecto.

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Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para brindarte el mejor soporte posible.

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